Bienvenue sur le site de Cliniskin Laser Esthétique. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos activités de médecine esthétique.
- Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site cliniskin-laser-esthetique.com est : Cliniskin Laser Esthétique [34 Bis rue Vignon – 75009 Paris] [docteurs@cliniskin.fr]
- Données Collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos services, notamment :
- Identité : Nom, prénom.
- Contact : Adresse email, numéro de téléphone.
- Données de santé (si fournies) : Motivations de consultation, antécédents médicaux déclarés via les formulaires de pré-diagnostic ou de contact.
- Données de navigation : Adresse IP, cookies (voir notre Charte Cookies).
- Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion des rendez-vous : Répondre à vos demandes et organiser votre venue à la clinique.
- Information médicale : Vous fournir des renseignements précis sur les traitements laser et esthétiques.
- Communication : Envoi d’informations sur les nouveautés de la clinique (uniquement si vous avez coché la case de consentement).
- Sécurité : Prévention de la fraude et sécurité informatique du site.
- Base Légale du Traitement
- Le consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels.
- L’intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes de contact ou assurer le bon fonctionnement du site.
- L’obligation légale : Pour la conservation de vos données de santé et de facturation.
- Conservation des Données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Demandes de contact : 1 an après le dernier contact si aucun soin n’a été engagé.
- Dossier patient : Minimum 10 ans après votre dernière consultation (conformément aux obligations légales de conservation des dossiers médicaux).
- Données de navigation : Maximum 13 mois.
- Destinataires des Données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles qu’aux :
- Membres habilités de l’équipe Cliniskin Laser Esthétique.
- Sous-traitants techniques (hébergeur du site, outil de gestion de prise de rendez-vous), uniquement dans le cadre de leurs missions techniques.
Important : Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
- Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès et de rectification de vos informations.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), sauf si une obligation légale nous impose de les conserver.
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : docteurs@cliniskin.fr Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
- Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (protocole HTTPS, stockage sécurisé, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle.